İade ve Değişim Şartları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerde herhangi bir sorun olması durumunda, iade ve değişim işlemleri aşağıdaki şartlar doğrultusunda gerçekleştirilir.

İade Koşulları:

• İade talebiniz ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
• İade edilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte olmalıdır.
• Ürün, ayıplı ya da hasarlı ise iade süresi 30 güne kadar uzayabilir.
• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yaptığınız yöntemle geri ödenir.

Değişim Koşulları:

• Değişim talebiniz, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
• Değişim yapılacak ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Stok durumuna bağlı olarak, değişim talebiniz onaylanır ve aynı ürün veya eşdeğer ürün ile değişim yapılır.
• Değişim sırasında oluşabilecek fiyat farkları müşteriye yansıtılabilir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• İade ve değişim sürecinde kargo ücretleri müşteriye ait olabilir.
• Özel üretim veya kişiye özel ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.
• İade ve değişim talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz veya iade/değişim talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.